En el Centro de Atención Integral al Comercializador (CAICOM), ubicado en la Av. Casanova con calle Negrín, edificio Santiago de León, piso 4 oficina 42, se ha instalado un departamento de denuncias para los apostadores y Centros de Apuesta, en donde los funcionarios adscritos a la Comisión Nacional de Lotería recibirán las denuncias relacionadas con incumplimiento de pagos de premios, venta ilegal de tickets, retraso en el proceso de registro de licencias, entre otras.
El horario de atención será de 8:00am a 3:00pm de lunes a viernes.
